Plateforme de routage telephonique multi-tenant : distribution intelligente des appels entrants vers les meilleures destinations, suivi des conversions en temps reel, et facturation automatisee.
Le routage intelligent des appels repose sur un principe simple en apparence : diriger chaque appel entrant vers la destination la mieux positionnee. Mais derriere cette simplicite se cache une logistique complexe. Chaque appel doit etre analyse en temps reel (numero, region, horaire, historique) puis redirige selon des regles de campagne et des priorites configurees.
La plateforme gere simultanement des dizaines de campagnes pour des clients differents. Chaque campagne a ses propres numeros de tracking, ses regles de routage, ses plafonds budgetaires et ses horaires d'activite. Un appel entrant a 22h sur un numero de campagne inactive doit etre traite differemment d'un appel pendant les heures de bureau.
La solution gere l'ensemble de la chaine : acquisition du numero, reception de l'appel, decision de routage en millisecondes, mise en relation avec la destination, enregistrement pour conformite, et facturation automatique. Le tableau de bord centralise permet aux gestionnaires de campagne de suivre les performances en temps reel.
Routage intelligent des appels entrants vers la meilleure destination, avec plusieurs strategies de routage configurables.
Suivi des conversions en temps reel avec facturation configurable : par appel, par minute, ou par conversion.
Gestion multi-tenant complete : chaque client gere ses campagnes, numeros de suivi, et rapports independamment.
Provisionnement automatique de numeros de telephone et enregistrement des appels.
Tableaux de bord analytiques avec metriques de performance detaillees.
Plusieurs strategies de routage configurables
Facturation par appel, minute ou conversion
Isolation complete par client
Discutons de vos besoins - aucun engagement.